Politique de confidentialité

Bienvenue sur AccessMyPets (« nous », « notre », « nos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site : https://accessmypets.com.

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1. Informations que nous collectons

a) Informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous nous contactez, vous inscrivez ou effectuez un paiement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Informations de facturation (traitées par des prestataires de paiement sécurisés)
• Toute information fournie volontairement

b) Informations non personnelles

Certaines données peuvent être collectées automatiquement, telles que :

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Informations sur l’appareil
• Pages visitées et statistiques d’utilisation

2. Informations de paiement

Nous ne stockons ni ne traitons directement les informations de cartes bancaires. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par des prestataires tiers de confiance, notamment PayPal et Stripe.

Ces prestataires respectent les normes de sécurité PCI-DSS et disposent de leurs propres politiques de confidentialité.

3. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir nos services
• Traiter les paiements et transactions
• Répondre aux demandes de support
• Améliorer l’expérience utilisateur et le site
• Prévenir la fraude et les abus
• Respecter les obligations légales

4. Cookies et technologies de suivi

Nous pouvons utiliser des cookies afin d’améliorer les fonctionnalités, analyser le trafic et optimiser nos services. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et ne partageons pas vos données personnelles à des fins commerciales. Les informations peuvent être partagées uniquement :

• Pour le traitement des paiements via PayPal ou Stripe
• Lorsque la loi l’exige
• Pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou la sécurité du site

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification ou de suppression
• Droit de retrait du consentement
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@accesmypets.com.

8. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

9. Protection des enfants

AccessMyPets n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité :

📧 Email : support@accesmypets.com
🌐 Site : https://accessmypets.com